Productcontent waardevol of waardeloos?

Hoe schrijf je goede product webteksten

Productcontent waardevol of waardeloos?

Een zonnige herfstdag in oktober. Ik rij richting Soest onder een prachtig wolkendek. Bestemming van vandaag: een webshop gespecialiseerd in designmeubelen. Eenmaal aangekomen kijkt een guitige bos krullen me aan. “Het runnen van een webshop kost tijd, energie en is vol verrassingen”, zegt hij. “Het gaat hard, soms te snel en soms te langzaam.” Waar ben je naar op zoek, vraag ik hem? Ik wil beter gevonden worden via Google, moet ik dan niet wat met mijn product content doen?Of het nu gaat om een Ayurvedische webshop, een grote woonshop of een webshop gespecialiseerd in speelgoed, iedereen wil goed gevonden worden en meer bezoekers krijgen. Kan een goede producttekst met de juiste informatie hieraan bijdragen?

Ja! Een incompleet product zal veel minder goed verkopen dan een compleet verrijkt product. Je kunt je daar niet druk om maken, maar mist daardoor wel potentiële kopers. Andere webshops die wel investeren in webteksten schrijven gaan je voorbij, wat resulteert in minder bezoekers en minder omzet. Wat te doen?

Aan de slag met product teksten schrijven

Waar moet je aan denken als je goede productteksten wil schrijven? Een goede producttekst bestaat uit een aantrekkelijke tekst met informatie over het product. De juiste trefwoorden worden gebruikt waar de potentiële doelgroep op zoekt. Dit draagt onder andere bij aan een hogere positie in Google. Naast een unieke aantrekkelijke tekst, zijn het opbouwen van de juiste producttitel, de metabeschrijving, afbeelding en specificaties over het product net zo belangrijk.

Tips voor het verbeteren van je productteksten:

    1. Schrijf een aantrekkelijke producttekst, die aansluit bij je doelgroep.
    2. Denk na over de lengte van de tekst en het toepassen van de USP’s. Simpele goedkope producten waar weinig over te melden is (30 woorden), zijn korter en bondiger dan complexere producten, die een hogere aanschaf waarde hebben (150 – 250 woorden).
    3. Pas je producttitel aan en houd de volgorde [Merk Model Producttype] aan.
    4. Laat in de eerste of tweede zin van de alinea de productnaam terugkomen, bij voorkeur in de eerste zin van de beschrijving. Neem hierbij exact de producttitel over.
    5. Gebruik tussen koppen bij meerdere alinea’s en voeg bij kenmerken bullets toe. Maak de koppen en kenmerken vetgedrukt. Probeer trefwoorden of trefwoordgerelateerde woorden terug te laten komen in de koppen. En aller belangrijkste nog maak ze aantrekkelijk om te lezen.
    6. Het trefwoord bestaat uit het producttype en model/mpn. Laat dit vaak genoeg terugkomen, maar niet te vaak zodat het nog wel lekker leesbaar is. Richtlijn is 2%.
    7. Gebruik de zoekwoordplanner van Google of andere programma’s zoals Ahrefs om trefwoord gerelateerde woorden in de tekst op te nemen waar klanten veel naar zoeken.
    8. Product specificaties of kenmerken hebben impact op de conversie van de bezoeker. Hoe completer het product verrijkt is, hoe beter een bezoeker kan verfijnen op het aanbod en hoe sneller het product naar boven komt. Gebruik daarnaast aantrekkelijke afbeeldingen of video’s over je product.

 

Goede productteksten, wat levert het mij op?

Klanten struinen het internet niet alleen maar af op zoek naar de beste prijzen, ze gebruiken productinformatie om de juiste keuze te kunnen maken. Complete product content kan allesbepalend zijn of een bezoeker besluit om een aankoop te doen, of om toch te vertrekken. Dus hoe completer een product is beschreven en aangevuld met kenmerken, afbeelding, titels etc. hoe sneller een klant dit product zal bestellen.

Praktijkcases (van Alembo in samenwerking met bol.com) tonen aan dat na het verbeteren van de productcontent de effecten snel zichtbaar zijn. Binnen 4-6 weken is er direct resultaat met minimaal een verdubbeling van de omzet van de webshop. Voor wel 44 weken lang.

Een artikel van  Yellow Ground en  onderzoek van Shotfarm tonen aan dat arme product content een ‘conversiekiller’ is:

  1. Volledige producten veel meer zullen converteren (=omzetten).
  2. Klanten vertrekken uit het winkelwagentje als de productinformatie onvolledig is.
  3. Er meer producten worden teruggestuurd bij onvolledige of onjuiste product informatie.
  4. Hoe beter de productkwaliteit is, hoe sterker de merkloyaliteit.

 

Geschreven door Lara Verbeek, Lara is werkzaam bij Alembo (VAZZ is onderdeel van Alembo) en heeft als business consultant veel gesprekken met E-commerce bedrijven over het uitbesteden van webteksten.